POLITIKA PRIVATNOSTI WEBSTRANICE I E-SERVISA “E-IDDEEA”
Agencija za identifikacione dokumente evidenciju i razmjenu podataka BiH

Datum posljednje izmjene: 25.02.2025. godine

Ova Politika Privatnosti objašnjava kako Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (u daljem tekstu: “IDDEEA”) prikuplja, koristi, štiti i dijeli vaše lične podatke prilikom korištenja našeg web servisa “Digitalno predstavljanje” i mobilne aplikacije “e-IDDEEA”. Vaša privatnost nam je izuzetno važna, te se obavezujemo na zaštitu vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine, uključujući:

• Zakon o Agenciji za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka (“Sl. glasnik BiH”, br. 56/2008);
• Zakon o zaštiti ličnih podataka (“Sl. glasnik BiH”, br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011 – ispr.).

1. Prikupljanje i korištenje ličnih podataka

Za korištenje naših usluga, tokom procesa logovanja, od vas ćemo zahtijevati lične podatke koji se koriste isključivo za autentifikaciju i pristup vašem nalogu u vebservisu “Digitalno predstavljanje”. Ovi podaci se koriste isključivo za proces logovanja na aplikaciju i nisu namijenjeni za druge svrhe.

Pored toga, mobilna aplikacija zahtijeva dozvolu za pristup memoriji telefona kako bi omogućila upload i download PDF dokumenata. Ovi dokumenti služe za kvalifikovani elektronski potpis za udaljeno potpisivanje i nakon elektronskog potpisivanja se ponovo preuzimaju putem aplikacije. IDDEEA ne čuva niti ima uvid u vaše dokumente. Nakon elektronskog potpisivanja, dokumenti se automatski brišu iz sistema i ne ostaju sačuvani na našim serverima.

2. Zaštita ličnih podataka

“IDDEEA” se obavezuje da vaši lični podaci neće biti otkriveni, prodati ili iznajmljeni trećim stranama. Svi podaci koje prikupljamo i čuvamo, uključujući lične podatke koje koristite za logovanje, čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka (“Sl. glasnik BiH”, br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011) i najnovijim tehnologijama zaštite podataka. Primjenjujemo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Primjenjujemo sljedeće tehničke i organizacione mjere zaštite podataka:

• SSL/TLS enkripcija za zaštitu podataka u prijenosu;
• Enkripcija podataka pri pohranjivanju;
• Sigurnosne procedure za zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka i zloupotrebe podataka.

3. Kolačići (Cookies)

Kolačići (cookies) su male datoteke koje web stranice pohranjuju na vašem uređaju (računaru, telefonu ili tabletu) prilikom posjete tim stranicama. Kolačići sadrže različite informacije koje omogućavaju web stranicama da zapamte korisničke postavke, preferencije, ili da pruže specifične funkcionalnosti.

Na našoj web stranici koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići – Omogućavaju osnovne funkcije stranice, poput autentifikacije i sigurnog pristupa.
• Funkcionalni kolačići – Pohranjuju korisničke postavke (jezik, teme, prikaz obavijesti).
• Analitički kolačići – Omogućavaju praćenje posjećenosti i ponašanja korisnika na stranici radi poboljšanja usluga.
• Marketinški kolačići – Koriste se za prikaz relevantnih reklama i personalizovan sadržaj.