Agencija za identifikaciona dokumenta, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine trenutno se nalazi u finalnoj fazi implementacije pet novih međunarodnih ISO standarda. Ovi standardi uključuju:
ISO 14001 – međunarodni standard za upravljanje životnom sredinom;
ISO 45001 – međunarodni standard za upravljanje bezbjednošću i zdravljem na radu;
ISO 27701 – međunarodni standard za upravljanje informacijama o privatnosti;
ISO 37001 – međunarodni standard za sistem menadžmenta protiv mita;
ISO 14298 – međunarodni standard za kontrolu i upravljanje sigurnošću štampe.
Uvođenjem ovih standarda, Agencija će unaprijediti svoj rad u svim segmentima poslovanja i pružanja usluga građanima, podižući kvalitet usluga na još viši nivo. S obzirom na već postojeće ISO standarde ISO 9001:2015 i ISO 27001:2022, Agencija će standardizovati svoj rad prema ukupno sedam svjetski priznatih standarda. Ovaj korak postaviće Agenciju kao jednog od najozbiljnijih partnera međunarodnim organizacijama, te omogućiti dalji napredak i usavršavanje u svim segmentima.
Krajnji cilj ove inicijative je da građani Bosne i Hercegovine uživaju u uslugama koje su u potpunosti usklađene sa međunarodnim standardima, ne zaostajući u kvalitetu za bilo kojom zemljom EU.
Stručni eksperti su sa radnom grupom Agencije radili na implementaciji, edukaciji i razmjeni primjera dobre prakse. Zaključak eksperata je da Agencija već posjeduje izuzetno uređenu dokumentaciju, što će značajno olakšati procese sertifikacije u budućnosti.
