Sarajevo, 15. septembar 2025. – Moderna i efikasna javna uprava je ključna za proces evropskih integracija Bosne i Hercegovine. Da bi pružila usluge koje su sigurne, digitalne i orijentisane na građane, zemlji su potrebne institucije sposobne da ispune standarde Evropske unije.
Upravo je to bio doprinos Twinning projekta finansiranog od strane EU, vrijednog 800.000 eura, koji je u protekle dvije godine pružio direktnu podršku Agenciji za identifikacione dokumente, registre i razmjenu podataka (IDDEEA). Stručnjaci iz Italije i Finske radili su rame uz rame sa svojim kolegama u Bosni i Hercegovini na jačanju tehničkih i institucionalnih kapaciteta IDDEEA-e, osiguravajući napredak u pet prioritetnih oblasti: pružanje e-usluga, sigurnost i kvalitet informacionih sistema, koncept otvorenih podataka, usklađivanje s pravnom stečevinom EU, te izgradnja kapaciteta i razvoj ljudskih resursa.
Završetak projekta obilježen je u Sarajevu na konferenciji koja je okupila institucionalne zainteresovane strane i predstavila glavne rezultate. Govoreći na događaju, Adebayo Babajide, zamjenik šefa Delegacije Evropske unije u Bosni i Hercegovini, naglasio je: „Ovaj projekat označava značajan korak naprijed u reformi javne uprave u Bosni i Hercegovini, ključnom procesu za izgradnju efikasne, transparentne i uprave usmjerene na građane. Kroz blisku saradnju sa stručnjacima iz Italije, Finske i BiH, radili smo na jačanju ključnih oblasti koje će donijeti trajne koristi građanima i pomoći u usklađivanju BiH sa standardima EU. EU ostaje posvećena kontinuiranoj podršci ovim reformama, prepoznajući da je snažna javna uprava ključna za razvoj zemlje i njen put ka evropskim integracijama.“
Projekat je ostvario važne rezultate okupljajući stručnjake EU i partnere iz BiH kako bi ojačali lokalne kapacitete. Ova saradnja dovela je do razvoja osam praktičnih smjernica za nove e-usluge i standarde kibernetičke sigurnosti, kao i jasnog plana za zakonodavnu i proceduralnu reformu. Kroz praktične obuke, radionice i kontinuiranu razmjenu znanja, osoblje javne uprave unaprijedilo je svoje vještine kako bi bolje služilo građanima i podržalo održivu reformu.
Predstavnici Italije i Finske također su istakli vrijednost ove saradnje, koja je ne samo ojačala institucionalne kapacitete, već je i promovirala transparentnost, etičku upotrebu ličnih podataka i međuinstitucionalnu saradnju u skladu sa standardima EU.
Na kraju projekta, Almir Badnjević, direktor IDDEEA-e, izrazio je svoju zahvalnost Evropskoj uniji i partnerskim institucijama, napominjući da je Twinning pružio IDDEEA-i konkretne alate i metodologije za poboljšanje digitalnih usluga za građane, jačanje zaštite podataka i podsticanje povjerenja u javnu upravu.
Projekat su zajednički implementirali CSI Piemonte (Italija), HAUS Institute of Public Management Ltd (Finska), Italijanska agencija za zaštitu podataka (GPDP) i Eutalia (Italija), u bliskoj saradnji sa IDDEEA-om.
