Општи избори одржани 4. октобра били су први избори у Босни и Херцеговини на којима су на подручју цијеле државе примијењене нове изборне технологије које подразумијевају биометријску идентификацију и аутентификацију бирача, скенирање гласачких листића и брзу трансмисију резултата.
Први показатељи након изборног дана говоре о успјешности биометријске идентификације већој од 97%, док системи и инфраструктура IDDEEA-е кориштени за потребе изборног процеса током цијелог дана нису имали евидентиран прекид у раду.
Централна изборна комисија БиХ била је носилац увођења и примјене нових изборних технологија, док је IDDEEA БиХ осигуравала кључни дио државне дигиталне инфраструктуре за провјеру идентитета бирача, односно доступност службених евиденција и података о идентификационим документима, wеб сервиса, информационих система и телекомуникационе инфраструктуре. Размјере процеса најбоље показују подаци са изборног дана. Око 1,4 милиона грађана је гласало, док су системи и сервиси IDDEEA-е били континуирано доступни изборној администрацији. Стручни тимови IDDEEA-е током цијелог изборног дана пратили су рад система и инфраструктуре и били у непосредној комуникацији са надлежним институцијама како би се на сваку евентуалну потешкоћу могло реаговати без одлагања. Појединачне потешкоће односиле су се првенствено на оштећене идентификационе документе, одређени број личних карата издатих током септембра те отежано очитавање отиска прста код старијих особа и особа са оштећењима отиска. Ове ситуације нису довеле до прекида или недоступности централних система IDDEEA-е. IDDEEA је истовремено, непосредно пред изборе и на сам изборни дан, омогућила грађанима преузимање докумената потребних за остваривање бирачког права. Током 3. и 4. октобра евидентирано је укупно 770 поднесених и уручених идентификационих докумената: 312 у суботу и 458 на изборни дан. Грађанима је уручено 666 докумената, запримљена су 104 нова захтјева, уз додатних 60 захтјева који су се односили на пребивалиште и боравиште.
Иза ових резултата стоји заједнички рад ЦИК-а БиХ, изборне администрације, бирачких одбора, оператера, техничких тимова, IDDEEA-е и других надлежних институција. Прва пуна примјена нових изборних технологија показала је колико су за савремени изборни процес важне поуздане државне евиденције, сигурна размјена података и стабилна дигитална инфраструктура. За IDDEEA-у изборни дан представљао је један од најзахтјевнијих тестова система и инфраструктуре коју Агенција одржава за потребе институција Босне и Херцеговине.
Резултат је врло мјерљив и конкретан јер имамо више од 97% успјешности биометријске идентификације, око 1,4 милиона бирача су остварили бирачко право, 666 уручених идентификационих докумената непосредно пред и на дан избора и, током цијелог изборног дана, без евидентираног прекида система IDDEEA-е. Када је било најпотребније, државна дигитална инфраструктура радила је стабилно и поуздано.
IDDEEA БиХ упућује честитке Централној изборној комисији БиХ на проведеном изборном процесу, свим институцијама и људима који су учествовали у његовој реализацији, а посебно грађанима Босне и Херцеговине који су својим изласком на изборе и слободним изражавањем своје воље још једном показали да демократија припада грађанима и да се управо њиховим гласом гради будућност Босне и Херцеговине.