Opći izbori održani 4. listopada bili su prvi izbori u Bosni i Hercegovini na kojima su na području cijele države primijenjene nove izborne tehnologije koje podrazumijevaju biometrijsku identifikaciju i autentifikaciju birača, skeniranje glasačkih listića i brzu transmisiju rezultata.
Prvi pokazatelji nakon izbornog dana govore o uspješnosti biometrijske identifikacije većoj od 97 %, dok sustavi i infrastruktura IDDEEA-e korišteni za potrebe izbornog procesa tijekom cijelog dana nisu imali evidentiran prekid u radu.
Središnje izborno povjerenstvo BiH bilo je nositelj uvođenja i primjene novih izbornih tehnologija, dok je IDDEEA BiH osiguravala ključni dio državne digitalne infrastrukture za provjeru identiteta birača, odnosno dostupnost službenih evidencija i podataka o identifikacijskim dokumentima, web-servisa, informacijskih sustava i telekomunikacijske infrastrukture.
Razmjere procesa najbolje pokazuju podaci s izbornog dana. Oko 1,4 milijuna građana glasovalo je, dok su sustavi i servisi IDDEEA-e bili kontinuirano dostupni izbornoj administraciji. Stručni timovi IDDEEA-e tijekom cijelog izbornog dana pratili su rad sustava i infrastrukture te bili u neposrednoj komunikaciji s nadležnim institucijama kako bi se na svaku eventualnu poteškoću moglo reagirati bez odlaganja.
Pojedinačne poteškoće odnosile su se prvenstveno na oštećene identifikacijske dokumente, određeni broj osobnih iskaznica izdanih tijekom rujna te otežano očitavanje otiska prsta kod starijih osoba i osoba s oštećenjima otiska. Ove situacije nisu dovele do prekida ili nedostupnosti središnjih sustava IDDEEA-e.
IDDEEA je istodobno, neposredno pred izbore i na sam izborni dan, omogućila građanima preuzimanje dokumenata potrebnih za ostvarivanje biračkog prava. Tijekom 3. i 4. listopada evidentirano je ukupno 770 podnesenih i uručenih identifikacijskih dokumenata: 312 u subotu i 458 na izborni dan. Građanima je uručeno 666 dokumenata, zaprimljena su 104 nova zahtjeva, uz dodatnih 60 zahtjeva koji su se odnosili na prebivalište i boravište.
Iza ovih rezultata stoji zajednički rad Središnjeg izbornog povjerenstva BiH, izborne administracije, biračkih odbora, operatera, tehničkih timova, IDDEEA-e i drugih nadležnih institucija. Prva puna primjena novih izbornih tehnologija pokazala je koliko su za suvremeni izborni proces važne pouzdane državne evidencije, sigurna razmjena podataka i stabilna digitalna infrastruktura.
Za IDDEEA-u izborni dan predstavljao je jedan od najzahtjevnijih testova sustava i infrastrukture koju Agencija održava za potrebe institucija Bosne i Hercegovine.
Rezultat je vrlo mjerljiv i konkretan jer imamo više od 97 % uspješnosti biometrijske identifikacije, oko 1,4 milijuna birača ostvarilo je biračko pravo, 666 identifikacijskih dokumenata uručeno je neposredno pred i na dan izbora i, tijekom cijelog izbornog dana, nije evidentiran prekid rada sustava IDDEEA-e. Kada je bilo najpotrebnije, državna digitalna infrastruktura radila je stabilno i pouzdano.
IDDEEA BiH upućuje čestitke Središnjem izbornom povjerenstvu BiH na provedenom izbornom procesu, svim institucijama i ljudima koji su sudjelovali u njegovoj realizaciji, a posebno građanima Bosne i Hercegovine koji su svojim izlaskom na izbore i slobodnim izražavanjem svoje volje još jednom pokazali da demokracija pripada građanima i da se upravo njihovim glasom gradi budućnost Bosne i Hercegovine.