Digitalno predstavljanje
Agencija od 1. lipnja 2024. godine svim podnositeljima zahtjeva za osobnu iskaznicu upisuje u tijeku procesa personaliziranja isprave certifikat za digitalno predstavljanje, a u cilju sigurnog i pouzdanog digitalnog predstavljanja nositelja osobne iskaznice prilikom korištenja različitih elektroničkih usluga. Aktiviranje osobne iskaznice za potrebe digitalnog predstavljanja se obavlja putem identifikacijskog broja dobijenog na obrascu LK-OI-2-A. Aktiviranjem se omogućuje sigurno korištenja usluga e-servisa na način da se korisnik usluge sustavu digitalno predstavlja pomoću certifikata za digitalno predstavljanje. Digitalno predstavljanje omogućava potvrdu digitalnog identiteta korisnika osobne iskaznice na osnovu certifikata upisanih u memorijski element osobne iskaznice tijekom procesa personaliziranja isprave.
Po uzoru na druge europske zemlje, 18 godina nakon što je objavljen Zakon o elektroničkom potpisu, a 12 godina nakon što su stvoreni zakonski uvjeti za korištenje isprava/osobne iskaznice sa elektroničkim memorijskim elementom u koje se mogu upisati certifikati za digitalno predstavljanje i digitalni potpis, IDDEEA BiH je implementirala mogućnosti digitalnog predstavljanja i ustupila ga građanima BiH prilikom korištenja e-servisa. Ovime su ispunjene osnovne funkcionalnosti uporabe osobne iskaznice državljana BiH za koju je zakonom propisano da se može koristiti za obavljanje elektroničkih usluga. Implementiranjem navedenih digitalnih rješenja, IDDEEA realizira ključne UN-ove Ciljeve održivog razvoja (SDG) kao što su SDG 9 (Industrija, inovacije i infrastruktura), SDG 10 (Smanjenje nejednakosti), SDG 16 (Mir, pravda i snažne institucije), tako što pružanjem usluge digitalnog predstavljanja predstavlja inovativne pristupe koji podržavaju razvoj infrastrukture i tehnologije. Također, digitalno predstavljanje doprinosi jačanju institucija, povećavajući pouzdanost i sigurnost digitalnih usluga i servisa, što može potaknuti partnerstva između vlasti, privatnog sektora i civilnog društva u ostvarivanju ciljeva održivog razvoja.
Digitalno predstavljanje je tehničko realiziranje jednostavnog i sigurnog načina da se građanin identificira svojom elektroničkom osobnom iskaznicom i time pristupi različitim e-servisima koje je IDDEEA omogućila isključivo fizičkim osobama.
Ovaj sustav je praktičan i učinkovit, štedi vrijeme i resurse, garantira sigurnost i zaštitu osobnih podataka eliminirajući potrebu za fizičkim prisustvom korisnika u korištenju elektroničkih usluga.
Korištenjem najjačeg dvofaktorskog autentificiranja – posjedovanjem osobne iskaznice i unosom vlastitog PIN koda određenog u procesima aktiviranja osobne iskaznice, omogućava se obavljanje velikog broja usluga elektroničkim putem.
Prednosti digitalnog predstavljanja
Učinkovitost
Građani više ne moraju gubiti vrijeme na čekanje u redovima ili podnošenje papirnih isprava. Sa samo nekoliko klikova, digitalno predstavljanje omogućava se pristup različitim uslugama putem interneta, čime se štedi dragocjeno vrijeme.
Sigurnost i zaštita
Digitalna enkripcija i napredne tehnologije čine ovaj sustav otpornim na zlouporabe, čime se smanjuje rizik od krađe identiteta i drugih prijetnji sigurnosti. Građani mogu imati povjerenje da su njihovi podaci dobro zaštićeni.
Dostupnost
Korištenje aplikacije je prilagođeno za sve digitalne uređaje što je čini lako dostupnom za sve građane a uz sve to je potpuno besplatna.