Agencija za identifikacijske isprave, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine je upravna organizacija u sastavu Ministarstva civilnih poslova Bosne i Hercegovine zadužena za oblast identifikacijskih isprava, pohranjivanje, personaliziranje i promet isprava, te vođenje središnjih registara i razmjenu podataka između nadležnih organa u BiH. Utemeljena je usvajanjem Zakona o Agenciji za identifikacijske isprave, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine 2008.godine. Od osnutka, IDDEEA je zabilježila znatne napretke, najprije kroz iniciranje izdavanja elektroničke osobne iskaznice od 2013-e godine i personaliziranje (tiskanje) biometrijskih putovnica treće generacije 2014-e godine, pri tome pridržavajući se svojih osnovnih vrijednosti integriteta, transparentnosti i učinkovitosti. Danas se Agencija usredotočuje na digitalnu transformaciju i postizanje ciljeva održivog razvoja (SDG) u kontekstu pristupanja Bosne i Hercegovine Europskoj uniji, nastojeći da dodatno unaprijedi svoje operacije i usluge sukladno zakonu i nadležnostima kao i međunarodnim standardima i potrebama građana. S tim u vezi, Agencija je implementirala aplikaciju “Digitalno predstavljanje” koja građanima Bosne i Hercegovine omogućava uvid u osobne evidencije i različite e-servise kao i e-potpis.
Primarni cilj Agencije je osigurati neometano i sigurno izdavanje identifikacijskih isprava i održavanje registara vitalnih podataka, iz središnje evidencije, koji su temeljni za administrativni i pravni okvir institucija na svim razinama u Bosni i Hercegovini . Pored toga, težimo promoviranju interoperabilnosti i integraciji među različitim državnim institucijama, podstičući suradnju i poboljšavajući učinkovitost administrativnih procesa.
IDDEEA prepoznaje digitalnu revoluciju kao sredstvo za pojednostavljenje procesa, poboljšanje pristupačnosti i pouzdanosti usluga. U tom smislu IDDEEA-e je fokusirana na prilagođavanje digitalnoj transformaciji, i na osiguravanje zaštite podataka i privatnosti u skladu s zakonskim nadležnostima IDDEEA, kao i propisima BiH i EU, te rješavanje rastućih očekivanja građana za pružanjem učinkovite usluge prilagođene korisnicima. Nadalje, usklađivanje sa standardima EU otvara puteve za međunarodnu suradnju i pomaže u širim težnjama države ka integraciji u EU.
Kako Bosna i Hercegovina napreduje ka pristupanju Europskoj uniji, Agencija za identifikacijske isprave, evidenciju i razmjenu podataka igra ključnu ulogu u osiguravanju usklađenosti i s ciljevima održivog razvoja (SDG) i sa specifičnim prioritetima koje je EU postavila za integraciju Bosne i Hercegovine. Neki od tih prioriteta su izbori u skladu sa europskim standardima, koordinacija pitanja EU, te unaprjeđenje institucionalnog okvira. Istovremeno, IDDEEA se fokusira na SDG, posebno na one koji se odnose na inovacije, infrastrukturu i smanjenje nejednakosti (SDG 9, 10 i 17), kako bi potaknuo održivo i inkluzivno digitalno društvo u Bosni i Hercegovini. Ovi zajednički napori ne samo da povećavaju operativnu učinkovitost agencije i kvalitet usluga, već su i ključni u usklađivanju institucionalnih okvira Bosne i Hercegovine sa strogim zahtjevima i vrijednostima Europske unije.