Међународни извјештај потврдио значај централне инфраструктуре за дигитални идентитет и електронски потпис. Резултати процјене односе се на 2024. годину, док је током 2025. и 2026. остварен значајан додатни напредак.
У најновијем извјештају OECD/SIGMA „Digital Public Services in the Western Balkans“, објављеном 8. октобра 2026. године, Агенција за идентификационa документa, евиденцију и размјену података Босне и Херцеговине (IDDEEA) издвојена је као позитиван и функционалан примјер дигиталне трансформације, док је Босна и Херцеговина, посматрана у цјелини, оцијењена као држава која највише заостаје за европским стандардима дигиталних јавних услуга у региону.
Ријеч је о независној међународној стручној анализи, израђеној у оквиру програма SIGMA, заједничке иницијативе OECD-а и Европске уније, која упоређује развој дигиталних јавних услуга на Западном Балкану са стандардима Европске уније.
У извјештају се IDDEEA изричито описује као „позитиван и функционалан изузетак“, а апликацији е-IDDEEA посвећен је посебан дио у којем се истичу бесплатан квалификовани електронски потпис, мобилни дигитални идентитет, приступ електронским евиденцијама и могућност потписивања докумената без физичког одласка у институције. Посебно се препознаје и европско признање које је е-IDDEEA остварила пласманом међу финалисте награда Innovation in Politics 2025.
Овакви налази потврђују оно на шта директор IDDEEA, академик проф. др. Алмир Бадњевић, континуирано указује: Босна и Херцеговина већ има развијена централизирана рјешења за дигитални идентитет, електронску аутентикацију, квалификовани електронски потпис и размјену података, али њихово кориштење зависи од интеграције електронских услуга које развијају друге надлежне институције.
„Годинама понављам да проблем дигитализације Босне и Херцеговине није само у недостатку технологије. IDDEEA је развила централизирана рјешења која су на располагању институцијама на свим нивоима власти, док су електронске услуге у надлежности тих институција децентрализиране. Управо њихов развој и повезивање с нашом инфраструктуром не одвијају се потребном брзином. Ми смо омогућили да се грађани електронски идентифицирају и потписују документе, али да би грађанин завршио конкретан поступак без шалтера, надлежна институција мора развити такву услугу и повезати је с постојећим рјешењима. Сада то јасно показује и међународна анализа OECD/SIGMA“, изјавио је Бадњевић.
Посебно је важно да се резултати компаративне процјене за Босну и Херцеговину темеље на подацима из 2024. године. Током 2025. и 2026. IDDEEA је наставила развијати своју инфраструктуру и ширити њену практичну примјену, укључујући интеграције с правосудним институцијама и порезном администрацијом, као и даљњи развој платформе е-IDDEEA и доступности квалификованог електронског потписа.
„Зато ће бити посебно занимљиво видјети наредни извјештај који ће обухватити резултате остварене током 2025. и 2026. године. У том периоду направили смо значајне искораке, а очекујем да ће нова међународна мјерења показати колико се промијенило стање дигиталне инфраструктуре, али и колико су друге институције искористиле могућности које већ имају. Грађанима није важно која је институција надлежна за који дио система. Њима је важно да услугу могу завршити једноставно, сигурно и без чекања“, нагласио је Бадњевић.
Извјештај OECD/SIGMA тако представља важну међународну потврду резултата IDDEEA, али истовремено и јасну поруку свим нивоима власти да се даљња дигитализација не може заснивати на изолираним пројектима, него на повезивању електронских услуга с постојећом централном инфраструктуром.
Дигитални идентитет и електронски потпис већ постоје. Сљедећи корак је да их институције системски користе како би грађанима омогућиле стварне електронске услуге.