IPA
Instrument pretpristupne pomoći (IPA) glavni je financijski instrument Europske unije za pružanje pomoći državama korisnicama u postupnom usklađivanju sa standardima i politikama EU-a. IPA osigurava sveobuhvatnu potporu procesu europskih integracija kroz pružanje financijske, tehničke i stručne pomoći u pripremi i provedbi reformskih procesa.

IPA 2017
Potpora EU za IDDEEA-u
Kroz projekt EU Support for IDDEEA, proveden u razdoblju od travnja 2021. do srpnja 2023, postignut je značajan napredak u digitalizaciji i dostupnosti podataka u Bosni i Hercegovini. Projektom je unaprijeđena IT infrastruktura Agencije za identifikacijske isprave, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) kroz razvoj modernih aplikacija temeljenih na Oracle Apex tehnologiji. Također, izrađen je Portal otvorenih podataka koji omogućuje transparentniji pristup ključnim informacijama. Osim tehnoloških inovacija, poseban je naglasak stavljen na edukaciju službenika kroz 18 specijaliziranih treninga iz područja IT sigurnosti, mrežne administracije i kibernetičke zaštite. Ovaj projekt predstavlja ključni korak prema modernizaciji javne uprave i unaprjeđenju digitalnih usluga građanima BiH.

IPA 2019
EU4IDDEEA 2019 Isporuka opreme
Projekt EU4IDDEEA 2019 donio je značajna poboljšanja u tehnološkoj opremljenosti IDDEEA-e, zahvaljujući investiciji iz fondova Europske unije. Kroz postupak nabave koji je provela Delegacija EU u BiH, osigurana je visokokvalitetna oprema podijeljena u četiri ključna segmenta:
- Personalizacija i kontrola kvalitete osobnih dokumenata omogućena je nabavom sofisticiranih uređaja;
- Poboljšana je sigurnost kroz implementaciju videonadzora, kontrole pristupa, sustava za dojavu požara i zaštite od provale;
- IDDEEA je dobila novu mrežnu opremu i sustave za pohranu podataka, čime je povećan kapacitet za upravljanje podacima;
- Nabavljena su terenska vozila 4×4, čime je omogućena veća mobilnost i operativna učinkovitost uposlenih na terenu.
Ovaj projekt predstavlja značajan doprinos digitalizaciji i sigurnosti podataka u Bosni i Hercegovini.

IPA 2019
Jačanje kapaciteta IDDEEA-e za bolju uslugu građanima
Projekt će, također, osigurati usklađivanje internih akata IDDEEA-e sa zakonodavstvom Europske unije u područjima zaštite podataka, digitalnog potpisa i unutarnje revizije. Kroz edukacije, studijske posjete i stručna usavršavanja u državama članicama EU dodatno će se ojačati kapaciteti uposlenih. Očekivani rezultati uključuju povećanu transparentnost, sigurnost podataka, unaprijeđene procedure za pružanje e-usluga i viši stupanj stručnih kompetencija osoblja.
Okončanjem projekta, IDDEEA će znatno unaprijediti svoje kapacitete za digitalizaciju, omogućujući građanima jednostavniji pristup informacijama i sigurniju interakciju s institucijama.
Projekt „Improving Service Delivery for Citizens of Bosnia and Herzegovina” započeo je u listopadu 2023. godine i traje do rujna 2025. godine. Cilj projekta je unaprijediti pružanje usluga građanima Bosne i Hercegovine jačanjem tehničkih kapaciteta Agencije za identifikacijske isprave, evidenciju i razmjenu podataka (IDDEEA). Ključni rezultati uključuju razvoj mjera za promoviranje dostupnosti i funkcionalnosti e-usluga, unaprjeđenje sigurnosti i kvalitete digitalnih servisa te implementaciju koncepta otvorenih podataka radi povećanja e-participacije građana i poslovnog sektora.