IPA
Instrument pretpristupne pomoći (IPA) je glavni financijski instrument Europske unije za pružanje pomoći državama korisnicama u postepenom usklađivanju sa standardima i politikama EU. IPA predstavlja sveobuhvatnu podršku procesu europskih integracija, kroz financijsku, tehničku i ekspertnu podršku reformama.

IPA 2017
EU podrška za IDDEEA-u
Kroz projekat EU Support for IDDEEA, implementiran u periodu od aprila 2021. do jula 2023., postignut je značajan napredak u digitalizaciji i dostupnosti podataka u Bosni i Hercegovini. Projektom je unaprijeđena IT infrastruktura Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne I Hercegovine (IDDEEA) kroz razvoj modernih aplikacija baziranih na Oracle Apex tehnologiji. Također, kreiran je Portal otvorenih podataka, koji omogućava transparentniji pristup ključnim informacijama. Osim tehnoloških inovacija, poseban fokus bio je na edukaciji službenika kroz 18 specijalizovanih treninga iz oblasti IT sigurnosti, mrežne administracije i cyber zaštite. Ovaj projekat predstavlja ključni korak ka modernizaciji javne uprave i poboljšanju digitalnih usluga građanima BiH.

IPA 2019
EU4IDDEEA 2019 Isporuka opreme
Projekat EU4IDDEEA 2019 donio je značajna unapređenja u tehnološkoj opremljenosti IDDEEA-e, zahvaljujući investiciji iz fondova EU. Kroz postupak nabave proveden od strane Delegacije EU u BiH, osigurana je visokokvalitetna oprema podijeljena u četiri ključna segmenta, i to:
- Personalizacija i kontrola kvaliteta ličnih dokumenata osigurana je kroz nabavku sofisticiranih uređaja;
- Izvršeno je unaprijeđenje sigurnosti kroz implementaciju videonadzora, kontrole pristupa, vatrodojavu i zaštitu od provale;
- IDDEEA je dobila novu mrežnu opremu i storage sisteme, čime je poboljšan kapacitet za upravljanje podacima;
- Izvršena je nabavka terenskih vozila 4×4, čime je omogućena bolja mobilnost i operativna efikasnost zaposlenih na terenu.
Ovaj projekat je značajan doprinos digitalizaciji i sigurnosti podataka u Bosni i Hercegovini.

IPA 2019
Jačanje kapaciteta IDDEEA-e za bolju uslugu građanima
Projekat će takođe osigurati usklađivanje internih akata IDDEEA-e sa zakonodavstvom EU u oblastima zaštite podataka, digitalnog potpisa i unutrašnje revizije. Kroz obuke, studijske posjete i stažiranja u zemljama članicama EU, dodatno će se ojačati kapaciteti zaposlenih. Očekivani rezultati uključuju povećanu transparentnost, sigurnost podataka, unaprijeđene procedure za pružanje e-usluga i bolju profesionalnu osposobljenost osoblja.
Na kraju projekta, IDDEEA će značajno unaprijediti svoje kapacitete za digitalizaciju, omogućavajući građanima jednostavniji pristup informacijama i sigurniju interakciju s institucijama.
Projekat “Improving Service Delivery for Citizens of Bosnia and Herzegovina” započeo je u oktobru 2023. godine i traje do septembra 2025. godine. Cilj projekta je unaprijediti pružanje usluga građanima Bosne i Hercegovine jačanjem tehničkih kapaciteta Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka (IDDEEA). Ključni rezultati uključuju razvoj mjera za promociju dostupnosti i funkcionalnosti e-usluga, unapređenje sigurnosti i kvaliteta digitalnih servisa, te implementaciju koncepta otvorenih podataka kako bi se povećala e-participacija građana i poslovnog sektora.