Сарајево, 15. септембар 2025. – Модерна и ефикасна јавна управа кључна је за процес европских интеграција Босне и Херцеговине. Како би пружала услуге које су сигурне, дигиталне и оријентисане на грађане, земљи су потребне институције способне да испуне стандарде Европске уније.
Управо је то био допринос Twinning пројекта финансираног од стране ЕУ, вриједног 800.000 евра, који је у протекле двије године пружио директну подршку Агенцији за идентификациона документа, регистре и размјену података (IDDEEA). Стручњаци из Италије и Финске радили су раме уз раме са својим колегама у БиХ на јачању техничких и институционалних капацитета IDDEEA-е, осигуравајући напредак у пет приоритетних области: пружање е-услуга, сигурност и квалитет информационих система, концепт отворених података, усклађивање са правном стечевином ЕУ, те изградња капацитета и развој људских ресурса.
Завршетак пројекта обиљежен је у Сарајеву на конференцији која је окупила институционалне заинтересоване стране и представила главне резултате. Говорећи на догађају, Адебаио Бабајиђе, замјеник шефа Делегације Европске уније у БиХ, нагласио је: „Овај пројекат означава значајан корак напријед у реформи јавне управе у БиХ, кључном процесу за изградњу ефикасне, транспарентне и грађанима оријентисане управе. Кроз блиску сарадњу са стручњацима из Италије, Финске и БиХ, радили смо на јачању кључних области које ће донijети трајне користи грађанима и помоћи у усклађивању БиХ са стандардима ЕУ. ЕУ остаје посвећена континуираној подршци овим реформама, препознајући да је снажна јавна управа кључна за развој земље и њен пут ка европским интеграцијама.“
Пројекат је остварио важне резултате окупљајући стручњаке ЕУ и партнере из БиХ како би ојачали локалне капацитете. Ова сарадња довела је до развоја осам практичних смјерница за нове е-услуге и стандарде кибернетичке сигурности, као и јасног плана за законодавну и процедуралну реформу. Кроз практичне обуке, радионице и континуирану размјену знања, особље јавне управе унапредило је своје вјештине како би боље служило грађанима и подржало одрживу реформу.
Представници Италије и Финске такође су истакли вриједност ове сарадње, која није само ојачала институционалне капацитете, већ и промовисала транспарентност, етичку употребу личних података и међуинституционалну сарадњу у складу са стандардима ЕУ.
На крају пројекта, Алмир Бадњевић, директор IDDEEA-е, изразио је захвалност Европској унији и партнерским институцијама, напомињући да је Twinning пружио IDDEEA-и конкретне алате и методологије за побољшање дигиталних услуга за грађане, јачање заштите података и подстицање повјерења у јавну управу.
Пројекат су заједнички имплементирали CSI Piemonte (Италија), HAUS Institute of Public Management Ltd (Финска), Италијанска агенција за заштиту података (GPDP) и Eutalia (Италија), у блиској сарадњи са IDDEEA-ом.