Sarajevo, 15. rujna 2025. – Moderna i učinkovita javna uprava ključna je za proces europskih integracija Bosne i Hercegovine. Kako bi pružala usluge koje su sigurne, digitalne i usmjerene na građane, zemlji su potrebne institucije sposobne ispuniti standarde Europske unije.
To je bio doprinos Twinning projekta financiranog od strane EU, vrijednog 800.000 eura, koji je u protekle dvije godine pružio direktnu podršku Agenciji za identifikacijske dokumente, registre i razmjenu podataka (IDDEEA). Stručnjaci iz Italije i Finske radili su rame uz rame sa svojim kolegama u BiH na jačanju tehničkih i institucionalnih kapaciteta IDDEEA-e, osiguravajući napredak u pet prioritetnih područja: pružanje e-usluga, sigurnost i kvaliteta informacijskih sustava, koncept otvorenih podataka, usklađivanje s pravnom stečevinom EU te izgradnja kapaciteta i razvoj ljudskih resursa.
Završetak projekta obilježen je u Sarajevu na konferenciji koja je okupila institucionalne dionike i predstavila glavne rezultate. Govoreći na događaju, Adebayo Babajide, zamjenik šefa Delegacije Europske unije u BiH, naglasio je: „Ovaj projekt označava značajan korak naprijed u reformi javne uprave u BiH, ključnom procesu za izgradnju učinkovite, transparentne i građanima usmjerene uprave. Kroz blisku suradnju sa stručnjacima iz Italije, Finske i BiH, radili smo na jačanju ključnih područja koja će donijeti trajne koristi građanima i pomoći u usklađivanju BiH sa standardima EU. EU ostaje posvećena kontinuiranoj podršci ovim reformama, prepoznajući da je snažna javna uprava ključna za razvoj zemlje i njen put prema europskim integracijama.“
Projekt je ostvario važne rezultate okupljajući stručnjake EU i partnere iz BiH kako bi ojačali lokalne kapacitete. Ova suradnja dovela je do razvoja osam praktičnih smjernica za nove e-usluge i standarde kibernetičke sigurnosti, kao i jasnog plana za zakonodavnu i proceduralnu reformu. Kroz praktične obuke, radionice i kontinuiranu razmjenu znanja, osoblje javne uprave unaprijedilo je svoje vještine kako bi bolje služilo građanima i podržalo održivu reformu.
Predstavnici Italije i Finske također su istaknuli vrijednost ove suradnje, koja je ne samo ojačala institucionalne kapacitete, već i promovirala transparentnost, etičku upotrebu osobnih podataka i međuinstitucionalnu suradnju u skladu sa standardima EU.
Na kraju projekta, Almir Badnjević, direktor IDDEEA-e, izrazio je zahvalnost Europskoj uniji i partnerskim institucijama, napominjući da je Twinning pružio IDDEEA-i konkretne alate i metodologije za poboljšanje digitalnih usluga za građane, jačanje zaštite podataka i poticanje povjerenja u javnu upravu.
Projekt su zajednički implementirali CSI Piemonte (Italija), HAUS Institute of Public Management Ltd (Finska), Italijanska agencija za zaštitu podataka (GPDP) i Eutalia (Italija), u bliskoj suradnji s IDDEEA-om.
